頂尖領導人的溝通藝術

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溝通的目的在於解決問題、建立連結，身為頂尖領導者更是要用優秀的溝通技巧對內說服上級、協調下屬，對外媒合商務、敲定買賣。無論是尊重上級與提拔下屬的表現，都要透過溝通表達，讓他們明白你的用心良苦。

溝通時必須謹記「無勝有利」原則，不管氣勢有沒有贏一頭，最後只要對公司有利就是好結果。光是這樣想就可以消彌很多不必要的爭執，寸步不讓只是浪費雙方的時間僵持不下而已。

更高段的技巧是營造雙贏的局面，這時候不僅要有靈光的頭腦，觸類旁通，專攻對方有興趣的主題營造良好氛圍，更要十課睜大雙眼，觀察對方反應。賓主盡歡本就不易，最要緊的是不要弄巧成拙。

溝通是一門藝術，不僅影響在職場的升遷與業績，跟家人朋友之間也需要良好的交流，情感和睦更有助於儲備精力在職場上好好發揮。這一門課給你的不只是職場密技，更是日常生活中必備的精神指導。