從A到A+從多一小步服務到創新

◎購買提醒

• 此課程提供為期1年的觀看期限，學員可在此期間內不限次數地複習課程內容，確保充分掌握課程中的知識與技能。
• 如需要開立二聯/三聯發票（僅提供紙本），請於下單時確實填寫報名表，謝謝！

曾國棟院士經營的友尚集團，是電子零件通路業，卻也是標準「夾心餅乾」的服務業，沒有自有產品，唯一的核心價值就是「服務」。

為了讓企業從A提昇到A+，在公司連續多年推行的歡心多一小步服務， 領略到推動多一步服務的好處與力量，並提高了客戶滿意度，進而體會創新可以從多一小步服務出發。