▶ 協助台灣某紡織業龍頭進行海內外三地、五大部門流程優化顧問案
▶ 協助歐洲某銀行台灣分行優化企業用戶體驗流程，透過設計思考工作坊，協助該企業發想顧客互動接觸場景與增值服務
▶ 協助台灣某大型便利超商優化電商平台的使用者體驗，透過問卷調查與顧客研究，規劃未來策略發展方向，以提升使用者體驗與銷售轉換率
▶ 支援日本某藥廠台灣分公司的數位轉型年度計畫，透過舉辦策略目標及企業競爭力分析，協助該企業跨部門溝通及發想新的價值傳遞方式
▶ 支援台灣某大型資訊科技業每月舉辦近百人的線上讀書會及製作英文讀書會影片，在海內外分公司進行教育訓練
▶ 支援台灣某房仲業龍頭每月錄製讀書會數位教材，協助該企業進行幕僚團隊管理、業務教育訓練及塑造企業學習文化
Education
國立台灣大學 歷史研究所
國立交通大學 人文社會學系
Professional field
流程自動化工具導入評估
內外部顧客體驗優化
作業流程改善
Power Automate上機課程
Power Automate Desktop上機
